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Smallable

3.00/5.00 - basierend auf 4 Rezensionen
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5.00/5.00vom 30.04.2020

Freundlicher Kundenservice, hilfsbereit und zuvorkommend. Hat uns sehr kulant weitergeholfen!

3.00/5.00vom 29.11.2014

Bezahlt - jedoch keine Ware erhalten - Kontaktaufnahme bis jetzt nicht möglich - Hoffnung stirbt zuletzt ...

2.00/5.00vom 15.01.2014

Tolle Sachen im Angebot, aber katastrophaler Service. Nicht nur ist die Website wenig bedienungsfreundliche (phasenweise funktionieren Teile davon nicht) - meine Bestellung wurde einfach storniert. Allerdings ohne dass ich davon erfahren hätte. Erst auf diverse Nachfragen erfuhr ich dies es wurde auch nicht online in meinem Konto angezeigt. Grund: Es wurde keine Zeit für das Ankommen einer internationalen Überweisung eingeräumt. Einer der Sale-Artikel, die ich haben wollte, war dann nicht mehr bestellbar (obwohl ich ihn eigentlich schon bezahlt hatte). Die Rückerstattung erforderte ebenfalls 3 Mails und dauerte über 4 Wochen. Mit dem Ableger so-small (Outlet von Smallable) habe ich noch schlimmere Erfahrungen gemacht - Angebliche Lieferung erst 2 Monate nach Bestellung. Artikel als geliefert angegeben aber nicht geliefert, nach Mails und Recherchen war so viel Zeit verstrichen, dass auch kein Nachweis bei der Post mehr möglich war. Zu keinem Zeitpunkt bot mir die Firma an, mein Geld zurückzubekommen, obwohl ich keine Ware erhalten hatte. Dann nach einigen Monaten auch noch ein Produktrückruf des bestellten Artikels. Ich sah die Chance, endlich zumindest mein Geld zurückzubekommen (für die nie gelieferten ARtikel) - schrieb erneut - keine Antwort... Also mein Rat: Finger weg und woanders kaufen!

2.00/5.00vom 04.11.2013

Habe dort einen Kinderstuhl bestellt. Die Lieferung wurde immer wieder verschieben, zuletzt habe ich fast 4 Monate gewartet und dann die Bestellung storniert. Auf mein Geld (musste man bereits vorher bezahlen) warte ich nun immer noch. Bin kurz davor, die Polizei einzuschalten.

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